Über uns - Das WeltAuto

 Das WeltAuto (kurz: DWA) ist eine Gebrauchtwagenmarke der Porsche Austria, einem Unternehmen der Porsche Holding Salzburg mit Sitz in Salzburg, Österreich. Die Marke wurde 1993 in Österreich unter dem Namen „Weltauto“ gegründet und ist seitdem unter „Das WeltAuto“ als internationale, eingetragene Handelsmarke  etabliert.

Mit mehr als 18.000 verfügbaren Fahrzeugen täglich und rund einer Million monatlichen Besucher*innen auf der Plattform dasweltauto.at  zählt Das WeltAuto zu den führenden Online-Händlerbörsen für Jung- und Gebrauchtwagen in Österreich.

Geschichte von Das WeltAuto

Die Marke Weltauto wurde 1993 von der Porsche Holding Salzburg gegründet, zu einem Zeitpunkt, als das professionelle Gebrauchtwagengeschäft im Automobilhandel noch wenig standardisiert war. Ziel war es, eine einheitliche Struktur für den Ankauf und Verkauf von Gebrauchtwagen zu schaffen.

Im Jahr 2012 erfolgte der internationale Rollout der Marke unter dem Namen „Das WeltAuto“ durch den Volkswagen Konzern. Damit wurde das Konzept auf weitere Märkte ausgeweitet und als markenübergreifendes Qualitätsprogramm positioniert.

Seitdem wurde das Erscheinungsbild der Marke mehrfach weiterentwickelt, wobei die grundlegende Corporate Identity beibehalten wurde. Die Marke steht seither für standardisierte Prozesse, Transparenz und eine konsistente Kundenansprache im Gebrauchtwagensegment. Heute arbeitet Das WeltAuto mit rund 120 qualifizierten Partnerbetrieben in Österreich sowie weiteren Partnern in zehn mittel- und südosteuropäischen Ländern zusammen.

Organisation und Partnernetzwerk

Das WeltAuto ist organisatorisch bei der Porsche Austria angesiedelt. Angeschlossene Partnerbetriebe sind autorisierte Vertragshändler der Marken:

• Volkswagen
• Audi
• SEAT
• Škoda
• Porsche
• Bentley
• Lamborghini
• Bugatti

Die Händler werden bei der Umsetzung der durchgängigen Qualitätsphilosophie unterstützt. Durch die zentrale Markenführung erhalten Kund*innen einheitliche Ansprechpartner*innen über den jeweiligen Das WeltAuto Partnerbetrieb, während Prozesse, Standards und Kontrollmechanismen markenübergreifend koordiniert werden.

Angebot und Fahrzeugportfolio

Das WeltAuto vermarktet Jung- und Gebrauchtwagen aller Marken, sowohl Konzern- als auch Fremdmarken. Die Fahrzeuge werden in unterschiedlichen Qualitäts- und Preissegmenten angeboten, um ein breites Kundenspektrum abzudecken. Unter der Dachmarke werden Fahrzeuge aller Altersklassen angeboten, von jungen Vorführwagen bis hin zu klassischen Gebrauchtfahrzeugen. Die Vermarktung erfolgt sowohl über stationäre Händlerstandorte als auch über digitale Plattformen.

Online-Plattform und Marktplätze

Ein zentraler Bestandteil des Konzepts ist die digitale Vermarktung. Die Das WeltAuto-Börse fungiert als markenübergreifende Online-Plattform, auf der Jung- und Gebrauchtwagen verschiedener Hersteller und Kategorien präsentiert werden. Sie bündelt Angebote aus dem Partnernetzwerk und stellt die Leistungsumfänge der verschiedenen Gebrauchtwagenprogramme transparent dar. Neben dem Markenprogramm Das WeltAuto sind auf der Plattform dasweltauto.at auch Fahrzeuge aus den zertifizierten, markenindividuellen Gebrauchtwagenprogrammen der Volkswagen-Konzernmarken vertreten. Dazu zählen Audi Gebrauchtwagen :plus, Volkswagen zertifizierte Gebrauchtwagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge zertifizierte Gebrauchtwagen, Škoda Plus, SEAT zertifizierte Gebrauchtwagen, CUPRA Approved und Porsche Approved. Diese Programme erweitern das Portfolio um markenspezifische Angebote für hochwertige junge Gebrauchtwagen. Dabei verbinden sie den individuellen Markenauftritt mit den bewährten Prozessen und Qualitätsstandards von Das WeltAuto.

OutletCars erweitert das Portfolio um anmeldebereite Gebrauchtwagen für Kunden, die ein geprüftes Fahrzeug zu einem fixen und fairen Preis bei einem zertifizierten Händler kaufen möchten. Für alle Fahrzeuge gilt die gesetzliche Gewährleistung; optional kann eine zusätzliche Garantie abgeschlossen werden.

Zusätzlich können zertifizierte Neuwagenhändler des Volkswagen Konzerns ihre Fahrzeuge ohne Zuordnung zu einem spezifischen Marken- oder Leistungsprogramm auf dasweltauto.at inserieren - dazu auf die Markierung "Geprüfter Gebrauchtwagen" achten.

Hochwertige Fahrzeugpräsentationen mit standardisierten Fotos, Beschreibungen und Preisinformationen gehören dabei zu den verbindlichen Richtlinien für alle Markenprogramme. Bei Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeugen sind darüber hinaus ein Batteriezertifikat sowie die geltende Batteriegarantie verpflichtend auszuweisen.

Leistungen für Kunden

Das WeltAuto verfolgt das Ziel, Sicherheit, Vertrauen, Verlässlichkeit und Transparenz im Gebrauchtwagenkauf zu gewährleisten. Zu den wesentlichen Leistungen zählen unter anderem:

• Möglichkeit zur Probefahrt
• Technischer Qualitätscheck jedes Fahrzeugs
• Ausstellung eines Batteriezertifikats bei Elektroautos und Plug-in-Hybriden (Ermittlung des State of Health)
• Umtauschgarantie innerhalb definierter Fristen
• Mobilitätsleistungen bei Pannen oder Unfällen
• Angebote zu Finanzierung und Versicherung in Zusammenarbeit mit der Porsche Bank
• Fahrzeugeintausch zu marktüblichen Konditionen
• Verwendung von Originalersatzteilen oder qualitativ gleichwertigen Teilen
• Professionelle optische Aufbereitung der Fahrzeuge
• Garantieprogramme für ausgewählte Fahrzeugkategorien

Diese Leistungen sollen den Kaufprozess standardisieren und das Risiko für Endkund*innen reduzieren.

Prozesse und Qualitätsstandards

Ein zentrales Merkmal von Das WeltAuto sind systemgestützte, standardisierte Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Im Gegensatz zu herkömmlichen Fahrzeugbörsen, bei denen Händler lediglich Inserenten sind, agieren Partnerbetriebe von Das WeltAuto innerhalb eines einheitlich definierten Rahmens aus klaren Vorgaben, Prozessstandards und Qualitätskontrollen.

Der Ablauf reicht vom Fahrzeugankauf über technische Prüfung, Aufbereitung und Vermarktung bis hin zu Verkauf, Übergabe und After-Sales-Betreuung. Fahrzeuge werden bewertet, fotografisch aufbereitet, digital inseriert und auf den Gebrauchtwagenplätzen nach klaren CI-Richtlinien präsentiert. Auch der After-Sales-Bereich ist integriert und umfasst Serviceleistungen, Wartung, Garantieabwicklung sowie Kundenbindungsprogramme.

Zur Sicherstellung der Qualität werden regelmäßig Händleraudits durchgeführt. Diese überprüfen die Einhaltung der Standards in den Bereichen Verkaufsfläche, Prozesse, Corporate Identity, Kundenansprache und Organisation.

Ausbildung und Händlerentwicklung

Das WeltAuto war einer der ersten Anbieter, der ein eigenes Ausbildungsprogramm für Gebrauchtwagenverkäufer initiierte. Dieses Programm ist von der österreichischen Wirtschaftskammer anerkannt. Die Schulungen richten sich unter anderem an Markenleiter*innen, Verkäufer*innen oder Disponent*innen und dienen der Sicherstellung eines professionellen und einheitlichen Auftritts der Marke über alle Partnerbetriebe hinweg.

Bedeutung im österreichischen Gebrauchtwagenmarkt

Durch die Kombination aus zentraler Markenführung, digitaler Plattform, umfangreichem Partnernetzwerk und standardisierten Qualitätsprozessen zählt Das WeltAuto zu den prägenden Akteuren im österreichischen Gebrauchtwagensektor.

Die enge Vernetzung mit den landesweiten Partner- und Vertragswerkstätten ermöglicht eine effiziente Vermarktung großer Fahrzeugbestände in verschiedenen Kategorien und eine durchgängige Betreuung von der Fahrzeugsuche bis zum After Sales.